Términos y condiciones

Bienvenido a Cobrai. Al contratar o utilizar nuestros servicios aceptás los siguientes términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses la plataforma.

1. Quiénes somos

Cobrai es un servicio de cobranza automatizada por WhatsApp diseñado para colegios, instituciones educativas, consorcios y administraciones en Argentina. Contacto: cobriasas@gmail.com · WhatsApp: +54 9 351 316-2208.

2. Objeto del servicio

Cobrai brinda al cliente (en adelante, "el Cliente") una plataforma para automatizar el envío de recordatorios de pago, generación de links de cobranza y seguimiento de su cartera de deudores. El servicio se presta "tal cual está" sin garantizar resultados específicos de recupero.

3. Cuenta y responsabilidad del Cliente

• El Cliente es responsable de la veracidad de los datos que carga en la plataforma y de contar con autorización válida de sus deudores para gestionar su cobranza por canales digitales.
• El Cliente debe mantener confidenciales sus credenciales de acceso y notificar a Cobrai ante cualquier uso no autorizado.
• Está prohibido usar Cobrai para enviar spam, contenido ilegal, ofensivo o no relacionado con la cobranza acordada.

4. Pagos, planes y prueba gratuita

Cobrai ofrece distintos planes mensuales detallados en la sección de precios. Los precios pueden ser actualizados con un preaviso de 30 días. La prueba gratuita de 30 días es sin tarjeta y sin permanencia: si al finalizar el período no contratás un plan, los envíos se pausan automáticamente.

5. Cancelación

Podés cancelar el servicio en cualquier momento escribiendo a cobriasas@gmail.com. No hay permanencia mínima. Los datos del Cliente quedan disponibles para su exportación durante 30 días después de la baja.

6. WhatsApp Business y plataformas de terceros

Cobrai opera sobre la API oficial de WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.). El Cliente se compromete a respetar las políticas de uso de WhatsApp y entiende que Cobrai no es responsable por decisiones unilaterales de Meta sobre la cuenta del Cliente.

7. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Cobrai se limita al monto efectivamente abonado por el Cliente en los 3 meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo. Cobrai no se responsabiliza por lucro cesante, pérdida indirecta o daños causados por el mal uso de la plataforma.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el software, marca, logo y contenido del sitio pertenecen a Cobrai. El Cliente conserva la propiedad de los datos que sube a la plataforma.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.

10. Modificaciones

Cobrai se reserva el derecho de modificar estos términos. Cualquier cambio será notificado por email con al menos 15 días de anticipación.